À PROPOS
MTN Soins et services ménagers est une entreprise québécoise spécialisée dans les soins et l’accompagnement à domicile. Nous offrons des services adaptés aux personnes âgées, aux personnes en perte d’autonomie ainsi qu’à toute personne ayant besoin de soutien dans son quotidien, dans le respect, la dignité et la bienveillance.
Notre vision :
Permettre aux aîné.es de vieillir chez eux, entourés de soins de qualité, dans le respect de leur rythme, de leurs habitudes et de leur milieu de vie.
Professionnelle de la santé depuis près de 25 ans, j’ai consacré ma carrière à prendre soin des autres, particulièrement des aîné.es. Au fil des années, une réalité revenait sans cesse dans leurs paroles, souvent dites avec une grande émotion :
« Je veux retourner chez moi. J’étais bien. J’avais mes habitudes, ma routine, mon confort. »
Chaque fois que ces aîné.es réalisaient qu’ils n’étaient plus dans leur environnement familier, je voyais leur bien-être s’effriter. Loin de leur domicile, ils devenaient tristes, désorientés, parfois même découragés. Ces témoignages m’ont profondément marquée.
C’est de là qu’est née la volonté de faire les choses autrement : offrir des soins de qualité sans déraciner la personne de son milieu de vie, en respectant ses habitudes, son rythme et son environnement. Pour moi, le maintien à domicile n’est pas seulement un service, c’est une manière de préserver la dignité, l’autonomie et le sentiment de sécurité.
Ce qui me touche le plus dans ce métier, c’est ce moment précis où, après des soins attentifs, une personne qui était inconfortable ou indisposée retrouve un sentiment de bien-être. Une fois propre, installée confortablement, apaisée, peu importe son état cognitif, elle prend le temps de dire merci. Ce simple mot donne tout son sens à mon engagement.
NOS VALEURS
Chez MTN Soins et services ménagers,
nos interventions reposent sur des valeurs fondamentales :
Respect et dignité de la personne
Compassion et écoute
Professionnalisme et rigueur
Confidentialité et sécurité
Engagement envers le bien-être
Marie-Thérèse Ndomo
Fondatrice
Notre approche
Nous adoptons une approche humaine, personnalisée et centrée sur la personne. Chaque personne est unique, c’est pourquoi nous prenons le temps de comprendre ses besoins, ses habitudes et ses préférences afin d’offrir des services adaptés et respectueux.
Des services offerts par des professionnels qualifiés
Notre équipe est composée de : préposé(e)s aux bénéficiaires, infirmier(ère)s, infirmier(ère)s auxiliaires et préposé(e)s à l’entretien ménager, sélectionnés avec soin pour leur compétence, leur fiabilité et leur sens de l’humain.
Notre engagement envers la qualité
Nous nous engageons à offrir des services conformes aux normes en vigueur, dans un climat de confiance et de transparence. La satisfaction et la sécurité de nos clients sont au cœur de chacune de nos interventions.